根据布莱克莫顿冲突方格理论，管理者在处理冲突方面有（）种不同-陕西自考网

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第六章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

27

根据布莱克莫顿冲突方格理论，管理者在处理冲突方面有（）种不同的策略可供选择。

A、3
B、4
C、5
D、6

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当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室，在没发出信息前，管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的（）

A、个性
B、观念
C、情绪
D、沟通障碍

简述托马斯二维模式的妥协策略的应用场合。

妥协策略的使用前提是双方都必须（）

A、保持灵活应变、相互信任的态度
B、满足对方的利益
C、视图置身于冲突外
D、寻求双方的共同利益点

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